ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Az Energy napi működése során számos, azonosítható személyekre vonatkozó adatot dolgoz fel, beleértve az Önre vonatkozó információkat is. 

A jelen Adatvédelmi irányelv meghatározza a személyes adatok, beleértve az érzékeny adatokat és egyéb nem személyes adatokat, amelyekkel az Energy az Ön Energy szolgáltatások használatával kapcsolatban jogszerűen rendelkezik, biztonságos gyűjtését, tárolását, kezelését, feldolgozását és megosztását. 

Ha Ön az Energy szolgáltatásait használja, akkor hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az Adatvédelmi irányelvek szerint gyűjtsük, tároljuk, kezeljük, dolgozzuk fel és osszuk meg. Ha nem ért egyet ezzel az irányelvvel, kérjük, ne vegye igénybe az Energy szolgáltatásait, ne használja azokat, valamint ne vegyen részt az Energy üzleti tevékenységének bármely más aspektusában.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt a nyilatkozatot teljes egészében, figyelmesen és a Felhasználási feltételeinkkel együtt kell elolvasnia.

A „mi”, „miénk” és „Energy” kifejezések a Probe Investments Limited (adatkezelő) társaságra utalnak

ADATKEZELŐ

Az Ön személyes adatainak kezelője a Probe Investments Limited, amely az Európai Unió tagállamának, Máltának a jogszabályai szerint van bejegyezve. Regisztrációs száma C51749, bejegyzett címe: No. 2, TRIQ GERALDU FARRUGIA, ZEBBUG, ZBG 4351, Malta. Kapcsolatba léphet velünk: Vegye fel velünk a kapcsolatot: SEGÍTSÉG. Ha további információra vagy segítségre van szüksége személyes adataival kapcsolatban, keresse fel adatvédelmi tisztviselőnket a dpo@energycasino.com címen.

MIT GYŰJTÜNK ÖNRŐL?

Amikor szolgáltatásainkat használja, személyes adatokat gyűjthetünk, többek között, de nem kizárólagosan:

a. vezeték- és keresztnév.

b. e-mail-cím.

c. IP cím.

d. telefonszám.

e. lakhely szerinti cím.

f. Születési dátum.

g. Nem.

h. Műszaki információk minden olyan eszközről, amelyet a szolgáltatásainkhoz vagy más műszaki információkhoz való hozzáféréshez használ.

i. Információk az Energy szolgáltatások használatáról, beleértve az arra vonatkozó információkat, hogy mikor, hogyan és hol használja a szolgáltatásokat.

j. Mikor regisztrál egy fiókot, hozza létre vagy módosítja a profilját, megadja a preferenciáit, regisztrál vagy vásárol a szolgáltatásokon keresztül.

k. Információk az Ön be- és kifizetéseiről.

l. Bármely más adat, amelyet a szolgáltatásainkon keresztül ad meg nekünk.

m. Bármely más adat, amelyet saját belátása szerint megad nekünk, amikor kapcsolatba lép velünk (beleértve a személyes adatok különleges kategóriáit, például a faji vagy etnikai hovatartozását, a vallási vagy filozófiai meggyőződését, a szexuális életét, a szexuális irányultságát, a politikai véleményét, a szakszervezeti tagságát, az egészségével kapcsolatos információkat, valamint a genetikai és biometrikus adatokat).

n. Az ügyfél-átvilágítási folyamat részeként és a törvénynek megfelelően az Energy további információkat vagy dokumentumokat kérhet Öntől.

o. Harmadik fél szolgáltatóktól (főként állami forrásokkal dolgozó magánvállalatoktól) gyűjtött adatok a pénzmosás, a terrorizmus finanszírozásának megelőzése és a felelősségteljes szerencsejáték érdekében.

p. A nyilvánosan elérhető forrásokból származó adatok, például a Facebook, a LinkedIn, a Twitter, az Instagram, a Google keresés stb.

HOGYAN HASZNÁLJUK FEL EZEN ADATOKAT?

Az Energy tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő feldolgozása iránt, nevezetesen:

• A máltai adatvédelmi törvény (a máltai törvények 586. fejezete), valamint a különböző kiegészítő jogszabályok;
• Az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i 2016/679/EU rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) – a „GDPR”;
   
• Az Európai Parlament és a Tanács 2015. május 20-i (EU) 2015/849 irányelve a pénzügyi rendszer pénzmosás vagy terrorizmus finanszírozása céljából történő felhasználásának megelőzéséről (4. EU AML irányelv);
• A 2018. évi szerencsejáték-törvény (a máltai törvények 583. fejezete),
• Bármely más adatvédelmi jogszabály vagy eszköz a működési területen vagy piacon, amely területi vagy extraterritoriális hatálya alapján alkalmazandó lehet.

Az adatok ezen célokra történő megadása kötelező. Az adatok ezen szabályozás szerinti feldolgozása azonosítási és ellenőrzési célokat szolgál (az Ön életkorának és egyéb személyes adatainak ellenőrzése, amennyiben ez szükséges és törvényileg előírt), az engedéllyel rendelkező üzemeltetőkre vonatkozó felelősségteljes szerencsejáték-kötelezettségek teljesítése, a pénzmosás megelőzése, valamint az Energy-re vonatkozó megfelelőségi eljárások teljesítése.

A biztonságos és szabályoknak megfelelő játékkörnyezet biztosítására irányuló elkötelezettségünk részeként fejlett eszközöket használhatunk a Know Your Customer (KYC) ellenőrzések során benyújtott személyazonosító okmányok hitelességének ellenőrzésére. Az Ön által feltöltött személyazonosító okmányokat (pl. személyi igazolvány, útlevél, közüzemi számla) feldolgozzuk, hogy ellenőrizzük azok hitelességét és felderítsük az esetleges csalásokat. Ez magában foglalhatja a következőket:
 

• A dokumentum metaadatai (pl. típus, kiállítási ország),
• Képek és biztonsági elemek,
• Módosítás vagy manipuláció jelei (pl. mesterséges intelligencia által generált vagy hamisított tartalom).

A KYC-ellenőrzés során ezek közül néhány dokumentumot AI-alapú eszközökkel dolgozhatunk fel, hogy értékeljük azok hatékonyságát a KYC-ellenőrzéseink javításában. Az adatkezelés szükséges ahhoz, hogy megfeleljünk a pénzmosás elleni törvények és a szerencsejáték-szabályozási keretek szerinti jogi kötelezettségeinknek, amelyek előírják, hogy ellenőrizzük az Ön személyazonosságát és felderítsük a csalásokat (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Az Ön adatait akkor is feldolgozhatjuk, ha az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében szükséges:

• Az Energy weboldal működése által biztosított szolgáltatások nyújtása, interaktív szolgáltatásokban, versenyeken és promóciókban való részvétel lehetővé tétele;
• Felhasználói fiókjának konfigurálása és kezelése;
• Versenyek, promóciók és bónuszok szervezése (beleértve a résztvevőkkel való kapcsolatfelvételt, a nevezések értékelését, a nyeremények kiosztását, az adófizetést stb.).
• Online fizetések feldolgozása.
• Szolgáltatásainkkal kapcsolatos változásokról való értesítés.
• Kommunikáció Önnel.

Ezen adatok megadása önkéntes, azonban szolgáltatásaink igénybevételéhez szükséges. Ezen adatok megadása nélkül nem tudja használni weboldalunkat.

Ön hozzájárulhat ahhoz is, hogy adatait más célokra, azaz marketing célokra is feldolgozzuk, hogy személyre szabott marketing információkat és hirdetési kampányokat nyújtsunk, amelyeket az Energy a weboldalán és harmadik felek weboldalain és/vagy szolgáltatásain jelenít meg az Önről gyűjtött összesített adatok alapján, az Energy-től megrendelt vagy Önt érdeklő szolgáltatásokról. Az Energy e-maileket küldhet Önnek, vagy felugró üzeneteket jeleníthet meg az Energy szolgáltatásairól és frissítéseiről. Minden olyan esetben, amikor az adatkezeléshez az Ön hozzájárulása szükséges, tájékoztatjuk Önt az adatkezelés hatályáról, jellegéről és céljáról, és kérjük az Ön hozzájárulását. Az adatok megadása önkéntes.

Az Energy az adatokat jogos célokra is feldolgozza, feltéve, hogy ezek az érdekek nem sértik az Ön jogait, szabadságát és érdekeit. Azaz statisztikai célokra, az Energy szolgáltatásainak és irányelveinek javítása vagy módosítása érdekében, vagy a vállalat védelme érdekében bármilyen igény vagy vita esetén. 

Az Energy profilt készíthet az Ön személyes adataiból, ami azt jelenti, hogy az Energy felhasználhatja az összegyűjtött információkat az Önnek címzett kommunikáció személyre szabásához. 

Az Energy nem használ algoritmusokat a profilozott adatain, hogy automatizált döntéseket hozzon, amelyek hatással lehetnek az Ön egyéni jogaira vagy az Energy és Ön közötti szerződésből fakadó bármely jogára. Azaz az Energy nem tesz automatikus ajánlatokat az Ön játékbeli viselkedése alapján.

Az Energy azonban törvények és licencfeltételek alapján köteles figyelemmel kísérni játékosait, hogy azonosítsa azokat a személyeket, akik szerencsejáték-függőségben szenvednek vagy annak kockázatának vannak kitéve. Az egyedi játékosokat leíró adatok alapján egy speciális algoritmus becsüli meg a szerencsejáték-függőség valószínűségét, lehetővé téve az Energy alkalmazottai számára, hogy kapcsolatba lépjenek az ilyen játékosokkal, és segítséget vagy támogatást nyújtsanak nekik. A becsléseken alapuló döntések nem automatikusan, emberi beavatkozás nélkül születnek.

MENNYI IDŐRE TÁROLJUK AZ ÖN ADATAIT?

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok és jogi kötelezettségek teljesítéséhez ésszerűen szükséges.

Az Energy az Ön ügyfélként való státuszának megszűnését követően is tárolhatja személyes adatait egy bizonyos ideig, a ránk vonatkozó jogi és licencszabályozások miatt. Ezen időszak letelte után az Energy biztonságosan törli vagy anonimizálja az Ön adatait. Ha a törlés nem lehetséges (mert az adatok biztonsági másolatokban vannak tárolva), akkor az Ön adatait biztonságosan tároljuk, elkülönítjük és megóvjuk minden további felhasználástól, amíg a törlés lehetségessé válik.

A „szükséges” meghatározásához használt kritériumok a kérdéses személyes adatok jellegétől függenek. A ránk vonatkozó AML-kötelezettségek miatt az Ön személyes adatait legfeljebb öt évig tároljuk az Ön fiókjának lezárásától, utolsó bejelentkezésétől vagy tranzakciójától számítva, ha fiókja nem zárult le, de inaktív marad, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másként rendelkeznek. Ezen tárolási időszakra különösen néhány kivétel vonatkozik:

Ha Ön véglegesen kizárta magát bármelyik szolgáltatásunkból, akkor ezt az információt határozatlan ideig megőrizzük;

Ha Ön ellen nyomozás folyik, vagy ha lehetséges csalási vagy egyéb bűncselekményt azonosítottunk, személyes adatait hosszabb ideig, a vonatkozó hatóságokkal való együttműködéshez szükséges ideig tárolhatjuk.

Jogi vita esetén személyes adatait legalább a vita teljes időtartama alatt, valamint az abból eredő bármely későbbi igény vagy eljárás során jogaink védelméhez szükséges ideig tároljuk.

MARKETING CÉLOKRA VALÓ ADATHASZNÁLAT

Amennyiben Ön feliratkozott az általunk kínált szolgáltatásokra, küldhetünk Önnek közvetlen marketinganyagokat az általunk vagy a csoportunk vagy más kaszinószolgáltatók által kínált egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatban, feltéve, hogy Ön beleegyezését adta az efféle marketinganyagok fogadásához. Bizonyos személyes adatait harmadik fél marketingpartnereink feldolgozhatják, hogy lehetővé tegyék számunkra, hogy telefonon, e-mailben, push értesítéseken, SMS-ben kommunikáljunk Önnel, és tájékoztassuk a szolgáltatóktól származó díjakról és/vagy ajándékokról stb.

A feldolgozáshoz való hozzájárulás részben vagy egészben bármikor módosítható a „Fiókom” beállításaiban. Ha további információra van szüksége ezzel kapcsolatban, itt tudathatja velünk.

Minden marketingkommunikációnk tartalmazni fogja az arra vonatkozó utasításokat, hogy hogyan lehet leiratkozni az ilyen típusú marketingkommunikációk fogadásáról. A kérés teljes végrehajtása akár 72 órát is igénybe vehet.

Az Ön által megadott adatokat arra is felhasználhatjuk, hogy releváns hirdetéseket és személyre szabott tartalmakat jelenítsünk meg Önnek szolgáltatásainkról bizonyos harmadik fél közösségi média platformokon, amelyeket a releváns közösségi média oldalakon (pl. Facebook, Twitter) bocsátanak rendelkezésünkre. Ha nem szeretné látni ezeket a hirdetéseket, módosíthatja beállításait a közösségi média oldalakon. Ha nem szeretné, hogy megosszuk adatait a közösségi média oldalakkal, közvetlenül felveheti velünk a kapcsolatot.

HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA (FIZETÉSI MÓD TULAJDONOSAI)

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy olyan személyek személyes adatait is feldolgozzuk, akik nem regisztrált ügyfeleink, de fizetési adataikat egy játékos fiókjában használták (pl. kártyatulajdonosok vagy fiók tulajdonosok). Ez általában akkor fordul elő, amikor egy játékos harmadik fél nevére regisztrált fizetési móddal próbál befizetést végrehajtani, ami a Felhasználási feltételeink szerint tilos.

A harmadik fél fizetési módok tulajdonosaira vonatkozóan a következő adatkategóriákat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:

• Azonosító adatok (pl. teljes név, születési dátum, személyazonosító okmány) 
• Fizetési kártya adatai (pl. kártyatulajdonos neve, maszkolt kártyaszám) 
• A regisztrált játékossal fennálló kapcsolat, ha rendelkezésre áll

Ezeket az adatokat a következő célokból kezeljük:

• A fizetési módok jogosulatlan vagy csalárd használatának ellenőrzése és megelőzése.
• A pénzmosás elleni (AML) és a felelősségteljes szerencsejátékra vonatkozó jogszabályok szerinti jogi kötelezettségek teljesítése.
• A csalás megelőzésére és platformunk integritásának biztosítására irányuló jogos érdekeink védelme.

Az adatkezelés jogalapja (a GDPR szerint) a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályozás) és a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az adatkezelő jogos érdekei (pl. csalás megelőzése, biztonság).
Ezeket az adatokat ügyfeleink szolgáltatják nekünk szolgáltatásaink igénybevétele során, általában a fizetés ellenőrzési folyamatának részeként.

A harmadik fél fizetési módok birtokosainak személyes adatait csak a fentiekben meghatározott célok teljesítéséhez szükséges ideig, és legfeljebb a vonatkozó jogszabályok, különösen a pénzmosás elleni szabályozás által előírt ideig (általában az ügyfélkapcsolat végétől számított 5 évig) tároljuk.

A harmadik fél személyes adatait megoszthatjuk a szabályozó hatóságokkal, pénzügyi intézményekkel vagy fizetési szolgáltatókkal, ha azt a jogszabályok előírják, vagy ha az csalásmegelőzési és pénzmosás elleni kötelezettségeink részeként szükséges.

Mint érintett személy, Ön mint harmadik fél a GDPR alapján bizonyos jogokkal rendelkezik, ideértve a személyes adataihoz való hozzáférés jogát, a helyesbítés vagy törlés kérése jogát, az adatkezelés elleni tiltakozás vagy annak korlátozása jogát, valamint a felügyeleti hatósághoz benyújtott panasz jogát. Ezen jogok bármelyikének gyakorlása, vagy az adatai kezelésével kapcsolatos további információk beszerzése érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot a dpo@lenergycasino.com címen.

CHATBOT HASZNÁLAT

Az Energy automatizált chatbotot használhat a felhasználói élmény javítása érdekében, segítve a gyakori kérdések és problémák megoldását. A kezdeti interakciók során a chatbot gyűjthet nem személyes információkat, például a feltett kérdés típusát és általános használati adatokat. Ezeket az információkat a chatbot funkcionalitásának és hatékonyságának javítására használjuk.

A chatbot személyes adatokat, például e-mail címet kérhet, hogy személyre szabottabb támogatást nyújthasson és nyomon követhesse az egyes kérdéseket. Személyes adatokat csak akkor gyűjtünk, ha azokat a felhasználó kifejezetten megadja és hozzájárul ahhoz.

A személyes adatok gyűjtése előtt a chatbot tájékoztatja Önt a gyűjtendő konkrét adatokról és azok felhasználásának céljáról. Kifejezett hozzájárulását kérjük, amelyet az opt-in opcióval adhat meg. 

Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@energycasino.com címen, vagy kövesse a chatbot utasításait.

Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag a felhasználó kérésére történő segítségnyújtás és támogatás céljára használjuk fel. E-mail címét arra használjuk, hogy nyomon kövessük kérdését, és biztosítsuk, hogy megkapja a szükséges támogatást.

A chatbot által összegyűjtött személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az azok gyűjtésének célja megköveteli, vagy amíg azt a törvény előírja.

TELEFONHÍVÁSOK

Az Ügyfélszolgálati Központunkba érkező és onnan induló telefonhívások rögzíthetők képzési és biztonsági célokra, valamint a kapott szolgáltatással kapcsolatos kérdések megoldására.

BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Különféle biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy biztosítsuk személyes adatainak bizalmas kezelését, és megvédjük azokat az elvesztéstől, lopástól, jogosulatlan hozzáféréstől, visszaéléstől, megváltoztatástól vagy megsemmisítéstől. Ezek a biztonsági intézkedések többek között a következőket tartalmazzák::

Jelszóval védett könyvtárak és adatbázisok.

• Secure Sockets Layer (SSL) technológia, amely biztosítja, hogy az Ön adatai teljes mértékben titkosítva legyenek és biztonságosan kerüljenek továbbításra az interneten.
• PCI szkennelés, amely aktívan védi szervereinket a hackerektől és más sebezhetőségektől.
• Minden pénzügyi és/vagy hitelinformáció SSL technológiával kerül továbbításra és titkosítva tárolásra adatbázisunkban.
• Csak az arra jogosult alkalmazottak férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz, és ezeknek az alkalmazottaknak az adatokat szigorúan bizalmasan kell kezelniük.

A biztonsági intézkedéseket rendszeresen felülvizsgáljuk az új és releváns jogi és technikai fejlemények figyelembevételével.

KÉTFAKTOROS HITELESÍTÉS

A kétfaktoros hitelesítés nagyobb biztonságot nyújt az Energy fiókjának.

Ha új országból próbál bejelentkezni az Energy fiókjába, akkor a regisztrációkor megadott mobiltelefonszámára vagy e-mail címére egy 6 számjegyű hitelesítési kódot (tokent) küldünk.

A bejelentkezési kísérlet során meg kell adnia a generált kódot (tokent). Ehhez egyszerűen írja be a mobil SMS-ben vagy e-mailben kapott kódot a „Token” mezőbe. Ez az eljárás megvédi fiókját a szokatlan tevékenységektől és a potenciális harmadik felek hozzáférésétől, mivel távol tartja az ismeretlen személyeket, még akkor is, ha azok birtokolják a jelszavát. Ha bármilyen okból nem kapja meg az ellenőrző tokent, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

COOKIE-K

Az Energy és külső partnerei (hirdetési és elemzési partnerek) különböző technológiákat használnak az információk gyűjtésére, például cookie-kat és webjelzőket, valamint egyéb technológiákat a szolgáltatások, a webhelyek és a felhasználói élmény javítására és testreszabására; a szolgáltatások eléréséhez és használatához a jelszó újbóli megadása nélkül; a szolgáltatások használatának és ügyfeleink érdekeinek megértéséhez; annak megállapításához, hogy egy e-mailt megnyitottak-e és cselekedtek-e; valamint az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetések megjelenítéséhez.

• Ahol feltétlenül szükséges.

Az Energy és külső partnerei (hirdetési és elemzési partnerek) különböző technológiákat használnak az információk gyűjtésére, például cookie-kat és webjelzőket, valamint egyéb technológiákat a szolgáltatások, a webhelyek és a felhasználói élmény javítására és testreszabására; a szolgáltatások eléréséhez és használatához a jelszó újbóli megadása nélkül; a szolgáltatások használatának és ügyfeleink érdekeinek megértéséhez; annak megállapításához, hogy egy e-mailt megnyitottak-e és cselekedtek-e; valamint az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetések megjelenítéséhez.

• Ahol feltétlenül szükséges.

Ezek a cookie-k és hasonló technológiák emlékeznek az Ön választásaira, például a nyelvre, a keresési paraméterekre vagy a bejelentkezéseire. Az Energy ezeket a cookie-kat használja, hogy személyre szabottabb élményt nyújtson a választásai alapján.

• Teljesítmény és elemzés céljából.

Ezek a cookie-k és hasonló technológiák információkat gyűjtenek arról, hogy a felhasználók hogyan használják a szolgáltatásokat, és lehetővé teszik az Energy számára, hogy javítsa ezen szolgáltatások működését. Az Energy Google Analytics cookie-kat használ annak megértéséhez, hogy a látogatók hogyan jutnak el termékeinkhez és webhelyünkhöz, és hogyan böngészik azokat, hogy azonosítsák a fejlesztendő területeket, például a navigációt, a felhasználói élményt és a marketingkampányokat.

• Célzott cookie-k vagy hirdetési cookie-k.

Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek az Ön böngészési szokásairól annak érdekében, hogy a hirdetéseket az Ön érdeklődésének megfelelően jelenítsék meg. Emlékeznek az Ön által meglátogatott webhelyekre, és ezeket az információkat megosztják más felekkel, például hirdetési technológiai szolgáltatókkal és hirdetőkkel.

• Közösségi média cookie-k

Ezeket a cookie-kat akkor használjuk, amikor információkat oszt meg egy közösségimédia-megosztási gomb vagy egy „tetszik” gomb használatával webhelyeinken, összekapcsolja fiókját, vagy egy közösségimédia-webhelyen keresztül kapcsolatba lép a tartalmunkkal. A közösségi hálózat rögzíti ezeket az adatokat, és összekapcsolható a célzási/hirdetési tevékenységekkel.

Ha le szeretne iratkozni a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkról, a böngészője beállításainak módosításával utasíthatja a cookie-k elfogadásának leállítására, vagy arra, hogy figyelmeztesse Önt, mielőtt elfogadna egy cookie-t a meglátogatott webhelyekről. Ha azonban nem fogadja el a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni szolgáltatásaink minden aspektusát. Az Energy és külső partnerei webjelzők (más néven nyomkövető pixelek) segítségével is gyűjtenek adatokat. Számos böngésző saját kezelőeszközzel rendelkezik a HTML5 helyi tárolóobjektumok eltávolításához. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudja kikapcsolni a cookie-kat vagy egyéb technológiákat, amelyek feltétlenül szükségesek a szolgáltatásokhoz.

SZEMÉLYES ADATAINAK MEGOSZTÁSA ÉS FELDOLGOZÁSA

Az Energy biztonságosan oszt meg olyan információkat harmadik felekkel, amelyek segítik az Energy működését, szolgáltatásainak nyújtását, fejlesztését, integrálását, testreszabását, támogatását és forgalmazását. Az Energy biztosítja, hogy a személyes adatok feldolgozását magában foglaló minden kapcsolatra dokumentált szerződés vonatkozzon, amely tartalmazza a GDPR által előírt konkrét információkat és feltételeket.

Az Energy külső partnereivel és szolgáltatóival működik együtt, hogy webhely- és alkalmazásfejlesztést, játékszoftvert, tárhelyet, karbantartást, biztonsági mentést, tárolást, virtuális infrastruktúrát, fizetésfeldolgozást, elemzést és egyéb szolgáltatásokat biztosítson, amelyek megkövetelhetik tőlük, hogy hozzáférjenek az Önre vonatkozó információkhoz, vagy felhasználják azokat. Ide tartoznak a szoftverszolgáltatók, a fizetési rendszerek szolgáltatói, az Energy-tel foglalkozó szervezetek. Ha egy szolgáltatónak hozzá kell férnie az Ön adataihoz, hogy szolgáltatásokat nyújtson az Energy nevében, ezt az Energy szigorú utasításai alapján teszi, beleértve az Ön adatainak mindenkori védelmét szolgáló irányelveket és eljárásokat is.

Ha a törvény előírja, az Energy kiadhatja az Ön adatait a rendőrségnek vagy más hatóságnak – ez magában foglalja, de nem kizárólagosan, az IP-címet és a feltételezett jogellenes vagy tisztességtelen tevékenység részleteit, például egy adott fizetési formával való visszaélést vagy biztonsági kockázatértékelést.

Személyes adatait megoszthatjuk az Energy Csoporton belül és ezekkel a más szervezetekkel:

a. Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb jogi hatóságok.

b. Hitelreferencia ügynökségek.

c. Csalásmegelőző ügynökségek.

d. Személyazonosságot ellenőrző ügynökségek.

f. Szervezetek, amelyek bemutatják Önt nekünk.

g. Harmadik felek, akikkel Ön kéri vagy engedélyezi, hogy megosszuk adatait.

h. Az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások nyújtásához szükséges harmadik felek.

i. A harmadik felek, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy megfeleljünk a megfizethetőségi szabálynak (ha van ilyen).

Az Energy az online szerencsejáték-szolgáltatások nyújtásával foglalkozó leányvállalatok és kapcsolt vállalkozások csoportjának tagja. Adatait az Energy átadhatja a leányvállalatnak vagy kapcsolt vállalatnak, hogy szolgáltatásokat nyújthasson Önnek, vagy javíthassa ezen szolgáltatások minőségét. Biztosítjuk Önt arról, hogy az Energy Group minden vállalata ugyanolyan szintű védelmet biztosít az Ön adatai számára. Ha az Energy fúzióban, felvásárlásban vagy eszközök értékesítésében vesz részt, továbbra is biztosítjuk személyes adatainak megfelelő szintű biztonságát.

ADATTOVÁBBÍTÁS AZ EGT-N KÍVÜLI ORSZÁGOKBA

Azzal, hogy beleegyezik adatainak harmadik felek részére történő továbbításába, beleegyezik abba is, hogy a harmadik felek az EGT-n kívül találhatók. Előfordulhat, hogy ezen országok adatvédelmi törvényei nem biztosítanak ugyanolyan szintű védelmet, mint az Ön országában vagy az EGT-ben. A személyes adatok Európai Unión kívülre történő továbbítását gondosan felülvizsgálják az adattovábbítás előtt annak biztosítása érdekében, hogy azok a GDPR által előírt határokon belül maradjanak. Ez részben az Európai Bizottság megítélésétől függ, hogy a személyes adatokra vonatkozó biztosítékok megfelelőek-e a fogadó országban, ez pedig idővel változhat.

Ha az Energy az EGT-n kívül osztja meg az adatait, az Energy az Európai Bizottság megfelelőségi határozataira vagy szabványos uniós szerződéses kikötésekre támaszkodik, amelyek lehetővé teszik az adatok továbbítását és a megfelelő szintű védelmet.

AZ ÖN JOGAI:

A GDPR szerint Önnek jogai vannak az adatai védelmével kapcsolatban. Ezek a jogok a következők:

1. A hozzájárulás visszavonásának joga.

Önnek joga van bármikor visszavonni a személyes adatai feldolgozásához adott hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségét.

2. A tájékoztatáshoz való jog.

Önnek joga van tájékoztatást kapni arról, hogy személyes adatait hogyan és miért dolgozzuk fel.

3. A hozzáférés joga:

Önnek joga van kérni az Önről tárolt személyes adatok másolatát.

4. A helyesbítéshez való jog:

Ha személyes adatai pontatlanok, joga van azok helyesbítését kérni, valamint a hiányos személyes adatokat kiegészíteni.

5. Az elfeledtetéshez való jog (a törléshez való jog):

Kérheti tőlünk személyes adatainak törlését, ha nincs jogalap, amely arra kötelez minket, hogy továbbra is feldolgozzuk ezeket a személyes adatokat. Ez a jog azonban csak bizonyos körülmények között alkalmazandó, mivel a jogi kötelezettségek magukban foglalják az adatmegőrzési időszakokat is..

6. Az adatkezelés korlátozásához/tiltásához való jog:

Bizonyos körülmények között Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, vagy azt korlátozni, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy jogos érdekünkön alapul. Azonban tiltakozása vagy az adatkezelés korlátozására irányuló kívánsága ellenére, amennyiben kényszerítő erejű jogos okok vagy jogi kötelezettségek fennállnak, kötelesek vagyunk az adatkezelést folytatni.

7. Az adathordozhatósághoz való jog:

Önnek joga van kérni, hogy személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban bocsássák rendelkezésére (GDPR 20. cikk), és azokat más félnek továbbítsák. Ez vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyek feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, és a feldolgozás automatizált eszközökkel történik.

8.Az automatizált döntéshozatalhoz és profilalkotáshoz kapcsolódó jogok:

 Önnek joga van ahhoz, hogy ne legyen kitéve automatizált döntéshozatalnak, ha a döntés jelentős hatással van Önre; adott esetben ragaszkodhat emberi beavatkozáshoz. Önnek joga van továbbá véleményét kifejezni és a döntéseket megtámadni.

9. Panasz benyújtásának joga:

Önnek joga van panaszt benyújtani az Információs és Adatvédelmi Biztos Hivatalához az idpc.info@idpc.org.mt címre küldött kérelemmel, vagy a Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM1549, Málta címen..

Jogainak gyakorlása:

A fenti jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az SUPPORT@ENERGYCASINO.COM e-mail címen, és írja le kérését. Kérésére a beérkezéstől számított 30 napon belül válaszolunk. Amennyiben a kérés összetettsége vagy a kérések száma miatt több időre van szükségünk a feldolgozáshoz, erről értesítjük Önt.

Javasoljuk továbbá, hogy személyes adataival kapcsolatos további információkért vagy segítségért közvetlenül adatvédelmi tisztviselőnkkel (DPO) vegye fel a kapcsolatot. A DPO elérhetőségei: dpo@energycasino.com.

SZABÁLYZAT VÁLTOZÁSAI

Az Energy időről időre módosíthatja a jelen Adatvédelmi szabályzatot. Az Energy arra ösztönzi Önt, hogy olvassa el az aktuális Adatvédelmi szabályzatot, amikor szolgáltatásokat használ, hogy tájékozódjon az adatkezelési gyakorlatainkról és arról, hogyan segíthet az adatai védelmében.

Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi szabályzat bármely módosításával, akkor tartózkodnia kell az Energy szolgáltatások használatától, és inaktiválnia kell a fiókját (fiókjait) a fent leírtak szerint.

 

2.5-es verzió – Utolsó frissítés: 2025.08.04.